Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de mayo de 2026.

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar ONE by Hi Car GPS (la "App"), aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

2. Qué es ONE

ONE es una plataforma de comunicación familiar que permite a personas que se conocen y se invitan entre sí compartir ubicación, geocercas, mensajes y alertas dentro de un "círculo" privado.

3. Cuenta de usuario

• Debes tener al menos 15 años o el consentimiento expreso de tu representante legal.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y dispositivo.
• Información de registro debe ser verídica.

4. Uso aceptable

Está prohibido:

• Rastrear a una persona sin su conocimiento o consentimiento.
• Usar la App para acoso, vigilancia ilegal, violencia doméstica o cualquier conducta penal.
• Vulnerar, modificar o intentar acceder al código fuente, servidores o cuentas ajenas.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la App sin autorización escrita de Hi Car GPS.

El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata de la cuenta y reporte a autoridades.

5. Planes de pago (a partir de la versión 1.5)

• Plan Free: gratis con funcionalidad básica.
• Planes Plus / Pro: cobro mensual o anual mostrado en App Store / Google Play.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con 24h de antelación.
• Pagos procesados por App Store, Google Play o pasarela autorizada (MercadoPago). No procesamos tarjetas directamente.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible para que ONE funcione 24/7, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Mantenimientos programados o caídas de proveedores (Firebase, Google Maps, redes celulares) pueden afectar el servicio temporalmente.

7. Limitación de responsabilidad

ONE es una herramienta de apoyo a la comunicación familiar. No es un servicio de emergencias profesional ni reemplaza al 911, ECU 911, ni a fuerzas de seguridad. Hi Car GPS no se responsabiliza por:

• Decisiones tomadas en base a ubicaciones o alertas que pudieran tener demora o imprecisión por GPS, red celular o batería del dispositivo.
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.
• Uso indebido por parte de un miembro de tu círculo.

En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, nuestra responsabilidad total no superará lo pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento.

8. Propiedad intelectual

La marca ONE, el logotipo, los textos, diseños y código son propiedad de Hi Car GPS y/o sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva y revocable para usar la App. No adquieres ningún derecho de propiedad.

9. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la App o escribiendo a soporte@hicargps.com. Eliminaremos tus datos personales en un máximo de 30 días.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son materiales, te avisaremos por la App o correo con al menos 15 días de anticipación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito, salvo que la ley imponga otro fuero.

12. Contacto

Hi Car GPS · Ecuador · soporte@hicargps.com

[REVISAR_LEGAL] Plantilla estándar para apps de tracking familiar adaptada a Ecuador. Recomendamos validación por asesor legal antes del lanzamiento.